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　　本報貴陽12月7日電（記者柳路、呂慎）“遵義高速公路的ETC為何成了擺設？”“外地上大學畢業想回貴州，哪個部門接待？”這些群眾身邊的事兒，通過“書記省長——群眾直通交流台”直接送達省委省政府並得到迅速解決。貴州省在黨的群眾路線教育實踐活動中，創新工作方式，一方面千方百計讓群眾的建議意見“上”得來，另一方面用制度抓“四風”問題，整治機關工作效率低下的宿疾，讓幹部“快”起來。兩手一起抓，獲得群眾的普遍贊譽。
　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，貴州省委常委會制定整改落實方案，明確整改任務和目標要求，對“四風”問題列出清單，10次研究修改整改“任務書”，細化整改措施，明確責任領導和責任單位。省委書記趙克志帶頭抓整改，3次主持召開常委會專題會，研究“兩方案一計劃”，6次修改個人整改措施，強調要敢於擔當、善於拿起批評與自我批評武器，解決好工作推進不力、制度落實不到位的問題。
　　為了能讓群眾反映的問題迅速“上”到省里來，貴州建立省級領導到省群眾工作中心接訪機制，省委書記趙克志、省長陳敏爾和省委副書記李軍等9名省委領導直接到省群眾工作中心接訪。今年以來，省委常委兩次包案督訪化解信訪事項168件，帶動包案化解信訪事項1萬餘件。自從8月19日省群眾工作中心建立以來，接待來訪群眾2900多批6300多人次，現場辦結和直接答覆850多件，深受群眾的好評和稱贊。
　　貴州還利用新媒體手段，在金黔在線等網站開通了“書記省長——群眾直通交流台”，群眾的訴求和困難，隨時可以發上交流台，反映的問題和辦理的情況都向公眾開放，任何人都可以登錄查看。對通過這個平臺收集到的意見、建議，省委辦公廳、省政府辦公廳將辦理情況及時在直通交流臺上進行反饋。截至目前，群眾直通交流台共收到群眾有效留言5900條，已轉辦3759條，已收到辦理情況反饋1665件，其中已解決的合理訴求937件，作出解釋說明89件，向反映人回覆1882件。
　　群眾反映問題的渠道暢通了，解決問題還要靠幹部的高效率。省委書記趙克志明確指出，貴州的“慢”，主要慢在省直機關，慢在機關作風。省委把省直機關治“慢”作為緊迫問題，在抓認識、抓任務、抓措施、抓保障上下功夫，堅決打好整改落實、建章立制攻堅戰，以“釘釘子”精神確保教育實踐活動善始善終、善做善成。
　　 　　（原標題：貴州：群眾“上”得來 幹部“快”起來）