【深圳商報訊】(記者 沈小妮)“81234567很難打得通,真遇到詐騙時,實在是趕不上騙子轉移資金的速度啊!”昨日,有市民向本報反映反信息詐騙專線很難打得通,難免在與騙子的“對抗”中捉襟見肘。在今年市兩會上,多名政協委員對此提出建議,希望成立反信息詐騙保障專業委員會,加大人員投入和經費支撐。
   昨日,市公安局網警支隊有關負責人向記者介紹,隨著專線知曉率的提高,越來越多市民撥打專線求助,以平均每周12.36%的速度增長。其中包括部分被騙的市民,尤其是老人家在上當受騙後心灰意冷,撥打專線尋求心理撫慰。“專線現有30名咨詢員,全部經過詐騙防範、心理撫慰等專業培訓,24小時為市民提供反詐騙服務。”該負責人介紹,專線有其特殊性,不像110接報警電話,一兩分鐘就能把警情說清楚,並轉交給轄區民警。咨詢員要向市民做專業分析,才能打消市民的疑慮;同時對受騙的市民進行心理撫慰,也不是三言兩語就能消除負面情緒。有時一個電話得接聽十幾分鐘,導致專線過熱,存在難以打進的情況。
   政協委員張學虎肯定了市公安局在反信息詐騙中取得了較好的防控效果,他認為,信息詐騙犯罪是一項社會綜合治理工程,它有賴於社會各界齊心協力、同抓共管。兩岸信息詐騙防控的最大區別在於,臺灣地區是“專職機構指揮企業乾”、我們是“公安機關求著企業乾”。臺灣地區的經驗表明,信息詐騙犯罪不只是治安問題,而是跨越金融、電信等範疇的社會問題,需成立專職機構,牽頭整合資源來解決問題。因此,吸取和借鑒臺灣經驗,建立專職結構,組織多方建立監管、防範、打擊措施和機制迫在眉睫。
   蘇醒等多名委員建議建立全市防控體系,由市政府牽頭,一是成立全市反信息詐騙防範委員會:由市科工貿信委、通管局負責犯罪通信鏈遏制,規範電信運營商市場管理及監督機制,建立並完善各項技術防控措施;市政府金融辦、人行和銀監部門負責犯罪資金鏈遏制,推進個人銀行賬戶的保護和監管機制建設;市政府法制辦負責法規支持,出台《深圳市信息詐騙犯罪防控管理辦法》,從立法上保障防控措施的有效落實;公檢法負責犯罪打擊懲治,並指導和督促有關部門開展宣傳防範。宣傳部門負責督促媒體承擔防控宣傳義務,加大社會免費公益廣告的投入,營造全市群防群治的社會氛圍;市場監管局負責犯罪產業鏈整治,對於信息詐騙犯罪工具的市場流入和非法買賣進行清理。基於此,緊扣犯罪信息傳播、資金獲利渠道及犯罪支撐產業鏈,綜合調動各行業聯動防控,為我市社會和諧、經濟發展創造更加良好的環境。
   同時成立反信息詐騙保障專業委員會,加大人員投入、經費支撐。通過發改委解決申請立項問題,由市編辦和財委等有關部門對人員編製及運行經費給予傾斜,保障項目的長期持續性開展,確保我市反詐騙防控工作有效推進。  (原標題:反詐騙專線太熱難打通)
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